Está disponible en nuestro Ranking Digital de Mercados las ventas, crecimiento y participación de mercado de 56 empresas del sector de contact centers (call centers) y BPO para el período 2013-2017.
En 2017, Teleperformance Colombia y su filial Teledatos Zona Franca mantuvieron su liderazgo, mientras que Multienlace ascendió al segundo lugar al superar a Emtelco. Mas atrás se posicionaron Atento Colombia conjuntamente con Atento Teleservicios España, Ventas y Servicios, Digitex Internacional conjuntamente con Digitex Servicios BPO, Americas BPS, Telecenter Panamericana, Atencom, Milenium BPO, Convergys Colombia, Outsourcing Servicios Informáticos, Sitel de Colombia, y Econtac Colombia conjuntamente con Emergia Customer Care.
Por otro lado, entre las empresas restantes se distinguieron en 2017 por su dinamismo Atlantic international BPO, Getcom Colombia, Jazzplat Colombia, Estrategias Contact Center, Centro Interactivo de CRM, Intercontact, Procesos y Servicios, Sykes Colombia, AJF Pharma, Genesys Telecomunicaciones, Servitel, Orion Contact Center, TN Colombia, Presence Technology, Top Factory, Andicall, Concentrix Services Colombia, y Lider Company
Para obtener el documento con la información de ventas (en pesos y en dólares), crecimiento y participación de mercado de 2017 y de los cuatro años anteriores de cada una de las empresas aquí mencionadas, haga click en:
Además de las empresas mencionadas arriba, se incluye información de Contact Service, ML Colombia, Sommeil, Everis BPO Colombia, People Contact, Telemark Spain Colombia, Arvato Colombia, Acción BPO, Avanza Colombia, AST Sucursal Colombia, UTS Rionegro, Suitco, Aspect Software Colombia, Connect Support Services, Marketing Estratégico BPO, Mutla Global Services, Fast Collecting Colombia, Prisma Direct, y Teleacción.
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