Está disponible en nuestro Ranking Digital de Mercados las ventas, crecimiento y participación de mercado de 50 empresas del sector de contact centers (call centers) para el período 2010-2014.

 

En 2014, Emtelco ascendió al primer lugar al superar a Teleperformance Group con sus empresas Teleperformance Colombia y Teledatos Zona Franca. Posteriormente se posicionaron Allus Global BPO, Contac Center Americas, Atento Colombia conjuntamente con Atento Teleservicios España, Digitex Internacional conjuntamente con Digitex Servicios BPO&O, Telecenter Panamericana, y Ventas y Servicios.

Por otro lado, entre las empresas restantes se distinguieron en 2014 por su dinamismo Sitel de Colombia, Millenium Phone Center, Contact Service, Jazzplat Colombia, Call Center, Outsourcing Informáticos, Grupo Konecta Colombia, Avanza Colombia, Intercontact, Sutherland Global Services, Pharma Plus, Connect Support Services, Presence Technology, Aserfinc, y Fast Collecting Colombia.

Para obtener el documento con la información de ventas (en pesos y en dólares), crecimiento y participación de mercado de 2014 y de los cuatro años anteriores haga click en:


Además de las empresas mencionadas arriba, se incluye información de Centro Interactivo de CRM, Convergys Colombia, Econtact Colombia, People Contact, Getcom Colombia, Sommeil, Arvato Colombia, Processa, ML Colombia, Atlantic International BPO, Estrategias Contact Center, Suitco, Telemark Spain Colombia, Avance Call Center, TWW Colombia, Emergia Customer Care, MDY BPO Colombia, Top Factory, Andicall, Servitel, Concenter, Prisma Direct, On Q Global Solutions, y Platika.

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