Está disponible en nuestro Ranking Digital de Mercados las ventas, crecimiento y participación de mercado de las 35 empresas del sector de contact centers (call centers) para el período 2008-2012.

 

En 2012, Telperformance Group con sus empresas Teleperformance Colombia y Teledatos Zona Franca mantuvo su liderazgo, en tanto que Allus Global Group (Multienlace) ascendió a la segunda posición al superar Atento Teleservicios España y su filial Atento Colombia.

Por otro lado, entre las empresas restantes se distinguieron en 2012 por su dinamismo Telecenter Panamericana, Ventas y Servicios, People Contact, Convergys Colombia, Call Center, Outsourcing Informáticos, Contact Service, Serlefin, Grupo Konecta Colombia, Concenter, MDY BPO Colombia, Intercontact, y Connect Support Services.  

Para obtener el documento con la información de ventas (en pesos y en dólares), crecimiento y participación de mercado de 2012 y de los cuatro años anteriores haga click en:


Además de las empresas mencionadas arriba, se incluye información de Contact Center Americas, Emtelco, Digitex Internacional, Econtact Colombia, Sitel de Colombia, Centro Interactivo de CRM, Millenium Phone Center, Emergia América, Sommeil, Estrategias Contact Center, Avanza Colombia, Transcom Colombia, Pharma Plus, Platika, Servitelecomunicaciones, y Andicall.

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